Αυτή είναι η Ροή Υπηρεσιών Κέντρου Υγείας για BPJS και Γενικούς Ασθενείς

Η θεραπεία στο κοινοτικό κέντρο υγείας (puskesmas) έχει τη δική της ροή για να διευκολύνει τη διοικητική διαδικασία και τη θεραπεία που χρειάζεστε. Για αυτό, πρέπει να γνωρίζετε και να ακολουθείτε τη ροή των υπηρεσιών puskesmas, συμπεριλαμβανομένων των ασθενών με κάρτες υγείας BPJS. Το Puskesmas είναι η πρώτη υγειονομική μονάδα (faskes) για κατόχους καρτών υγείας BPJS. Εκτός από τις βασικές εγκαταστάσεις, όπως γενικούς ιατρούς, οδοντίατρους και φαρμακείο, έχουν επίσης εγκατασταθεί πολλά puskesmas.αναβαθμίζω να γίνει νοσοκομείο πρωτοβάθμιας κατηγορίας Δ ή ισοδύναμο που επιτρέπει στους ασθενείς του να νοσηλεύονται. Εδώ, θα εξυπηρετηθείτε σύμφωνα με το παράπονο ασθένειας, αρκεί να ακολουθήσετε τις ισχύουσες διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένης της παραπομπής σας σε άλλη υγειονομική μονάδα εάν είναι απαραίτητο. τώρα, τι είδους διαδικασία εννοείται;

Ροή υπηρεσιών γενικού κέντρου υγείας

Όταν πηγαίνετε στο puskesmas για θεραπεία σε εξωτερικούς ή εσωτερικούς ασθενείς, υπάρχει μια ροή υπηρεσιών κέντρου υγείας που πρέπει να ακολουθήσετε. Αυτή η ροή ισχύει για υπηρεσίες γενικά, γνωστό και ως με ή χωρίς κάρτα BPJS ή άλλη κοινωνική ασφάλιση (JKN, KIS κ.λπ.). Η ροή υπηρεσιών του κέντρου υγείας που πρέπει να ακολουθήσετε είναι:

1. Εγγραφείτε στο γκισέ

Εδώ, συνήθως θα ερωτηθείτε για παράπονα ασθένειας, προσωπικά δελτία ταυτότητας (π.χ. KTP) και κάρτες κοινωνικής ασφάλισης που εξακολουθούν να ισχύουν, όπως BPJS, KIS, KJS κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώσατε σωστά τη φόρμα και υποβάλετε τυχόν άλλες απαραίτητες απαιτήσεις.

2. Αναμονή κλήσης στην αίθουσα αναμονής

Αφού ολοκληρωθούν όλα τα αρχεία, θα σας ζητηθεί να περιμένετε σε μια καθορισμένη αίθουσα αναμονής. Όταν έρθει η σειρά σας, το προσωπικό θα καλέσει το όνομά σας ή τον αριθμό της ουράς για να λάβετε την υπηρεσία που χρειάζεστε.

3. Πηγαίνετε στην αίθουσα ελέγχου της υπηρεσίας εξωτερικών ασθενών

Αφού τακτοποιηθούν οι διοικητικές απαιτήσεις, θα κατευθυνθείτε σε ιατρείο σύμφωνα με το παράπονό σας. Όχι σπάνια, πρέπει και πάλι να κάνετε ουρά σύμφωνα με τον αύξοντα αριθμό του εν λόγω πολυ πριν λάβετε ιατρική ενέργεια.

4. Λήψη συνταγογραφούμενων φαρμάκων στο φαρμακείο

Εάν ο γιατρός σας συνταγογραφήσει φάρμακα αφού έχετε εξεταστεί, θα οδηγηθείτε σε ένα φαρμακείο για να εξαργυρώσετε τη συνταγή. Ορισμένα φάρμακα μπορούν να εξαργυρωθούν απευθείας στο φαρμακείο του puskesmas. Εάν ο γιατρός σας διατάξει να νοσηλευτείτε, το προσωπικό του νοσοκομείου θα σας κατευθύνει να επιστρέψετε για να φροντίσετε τη νοσηλεία σας. Εάν το puskesmas δεν διαθέτει εγκαταστάσεις εσωτερικών ασθενών, θα παραπεμφθείτε σε μια προηγμένη μονάδα υγείας. Η κατευθυντήρια γραμμή για τη ροή των υπηρεσιών puskesmas δημοσιεύεται συνήθως στο puskesmas, για παράδειγμα μέσω banner ή banner. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να είστε μπερδεμένοι σχετικά με αυτή τη ροή, μη διστάσετε να ρωτήσετε τους αξιωματικούς των puskesmas που ήταν εκεί εκείνη την ώρα. Διαφορές στη ροή των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης συμβαίνουν όταν υποφέρετε από ασθένεια (π.χ. καρδιακή προσβολή) ή ατύχημα. Εάν ναι, θα λάβετε πρώτα ιατρική φροντίδα.

Είναι διαφορετική η ροή των υπηρεσιών puskesmas για τους ιδιοκτήτες BPJS;

Βασικά, η ροή των υπηρεσιών puskesmas για τους ιδιοκτήτες BPJS Health είναι η ίδια όπως και για τους γενικούς ασθενείς (μη BPJS). Ωστόσο, οι συμμετέχοντες πρέπει να φέρουν μια έγκυρη κάρτα υγείας BPJS κατά τη στιγμή της θεραπείας και, στη συνέχεια, ο αξιωματικός θα ελέγξει πρώτα την εγκυρότητα της κάρτας συμμετεχόντων. Αφού λάβουν υπηρεσίες υγείας, οι συμμετέχοντες στο BPJS θα κληθούν επίσης να υπογράψουν μια απόδειξη παροχής υπηρεσιών στο παρεχόμενο φύλλο. Το ίδιο το πιστοποιητικό υπηρεσίας παρέχεται από κάθε υγειονομική μονάδα. [[Σχετικό άρθρο]]

Ροή υπηρεσιών puskesmas για ασθενείς που θέλουν να ζητήσουν παραπομπή

Θα σας δοθεί παραπομπή για θεραπεία σε εγκαταστάσεις υγείας επιπέδου δύο ή τρίτου, τόσο για εξωτερικά όσο και για εσωτερικούς ασθενείς, όταν το αποφασίσει ο γιατρός στο puskesmas. Με άλλα λόγια, πρέπει ακόμα να ακολουθήσετε τη ροή υπηρεσιών puskesmas που αναφέρθηκε παραπάνω, τουλάχιστον μέχρι να εξεταστείτε από γιατρό. Παραπομπές θα δίνονται από το κέντρο υγείας εάν:
  • Χρειάζεστε υπηρεσίες υγείας σε ειδικό ή υποειδικό
  • Το Puskesmas δεν μπορεί να παρέχει υπηρεσίες υγείας σύμφωνα με τις ανάγκες σας λόγω περιορισμένων εγκαταστάσεων, εξοπλισμού ή/και προσωπικού.
Οι παραπομπές μπορούν επίσης να γίνουν από ένα puskesmas σε άλλο, ή επίσης γνωστές ως οριζόντια παραπομπή. Παραπομπές όπως αυτή γίνονται με βάση τις ανάγκες των ασθενών λόγω περιορισμένων εγκαταστάσεων, εξοπλισμού ή/και προσωρινού ή μόνιμου προσωπικού στο κέντρο υγείας κατά την πρώτη εγγραφή σας. Οι συμμετέχοντες που θέλουν να λάβουν υπηρεσίες που δεν είναι σύμφωνες με το σύστημα παραπομπής θα συμπεριληφθούν στην κατηγορία των υπηρεσιών που δεν είναι σύμφωνα με τις διαδικασίες, ώστε να μην μπορούν να πληρωθούν από την BPJS Kesehatan. Επομένως, να τηρείτε πάντα τη ροή υπηρεσιών του κέντρου υγείας που ισχύει σε αυτό το μέρος.